DOCUMENT REF: TAB-2026-LGL-04 // CLASSIFICATION: AGREEMENT
SECTION 08

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu sözleşme, The Ambience Bureau internet sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlere 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca uygulanır. Sipariş onayı ile bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş olursunuz.

Madde 1 — Taraflar

  • —Satıcı: The Ambience Bureau
  • —Adres: Merkez Mahallesi, 52.030 Sokak, No:21 A, C Blok, No:8, Mezitli/Mersin, Türkiye
  • —Vergi Numarası: 5440804782
  • —E-posta: contact@ambiencebureau.com
  • —Alıcı: Siparişi veren, bu sözleşmeyi sipariş onayı sırasında elektronik ortamda kabul eden gerçek veya tüzel kişi (sipariş sırasında belirttiğiniz ad, adres ve iletişim bilgileriyle taraf olarak kabul edilir).

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait thebureau.com (The Ambience Bureau) internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri taşıyan ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında internet sitesinde Alıcıya gösterilen ve sipariş onayı ile Alıcıya e-posta yoluyla da iletilen sipariş özetinde yer alan bilgilerdir; bu bilgiler sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.

Ödeme, Satıcının anlaşmalı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Madde 4 — Teslimat

Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren 1–5 iş günü içinde, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Detaylı bilgi için "Teslimat ve İade Şartları" sayfasına bakınız.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim bu süre içinde contact@ambiencebureau.com adresine yapılmalıdır.

Cayma hakkı süresi içinde malın işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, Satıcının "Custom Registry" hizmeti üzerinden Alıcının taban, gövde ve başlık parçalarını ve malzemelerini kendi seçimiyle belirleyerek kişiye özel olarak tasarladığı ürünler bu istisna kapsamındadır.

Madde 7 — Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcının, kredi/banka kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sözleşmesi çerçevesinde kart sahibi banka ile arasındaki faiz oranı uygulanır; bu nedenle doğacak hukuki ihtilaflarda Alıcı, kartı sağlayan bankanın hesaplarına itiraz edemez.

Madde 8 — Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Sözleşmenin Yürürlüğü

Alıcı, sipariş onayı adımında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile birlikte bu sözleşme elektronik ortamda akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.